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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Vendas Internas
Descrição
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Estamos à procura de um Supervisor de Vendas Internas altamente motivado para liderar e coordenar nossa equipe de vendas internas. Este profissional será responsável por supervisionar as atividades diárias da equipe, garantindo o cumprimento das metas de vendas, a satisfação do cliente e a eficiência operacional. O candidato ideal deve possuir habilidades de liderança, comunicação eficaz e experiência comprovada em vendas internas ou telemarketing.O Supervisor de Vendas Internas atuará como elo entre a equipe de vendas e a gerência, fornecendo suporte, treinamento e feedback contínuo aos vendedores. Ele também será responsável por analisar relatórios de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias para aumentar a produtividade e os resultados da equipe.Além disso, este profissional deverá manter um ambiente de trabalho positivo e motivador, promovendo o desenvolvimento profissional dos membros da equipe. É essencial que o Supervisor de Vendas Internas tenha um bom conhecimento de técnicas de vendas, CRM e ferramentas de gestão de equipe.As responsabilidades incluem também a elaboração de relatórios periódicos de desempenho, acompanhamento de indicadores-chave (KPIs), e a colaboração com outros departamentos, como marketing e atendimento ao cliente, para alinhar estratégias e garantir uma experiência de compra satisfatória para os clientes.Se você é um líder proativo, orientado para resultados e apaixonado por vendas, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar a equipe de vendas internas
- Estabelecer metas e acompanhar o desempenho individual e coletivo
- Fornecer treinamento e suporte contínuo à equipe
- Analisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho
- Implementar estratégias para aumento de produtividade
- Garantir a satisfação do cliente durante o processo de venda
- Colaborar com outros departamentos para alinhar estratégias
- Realizar reuniões periódicas com a equipe
- Motivar e engajar os colaboradores
- Gerenciar conflitos e promover um ambiente de trabalho saudável
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em vendas internas ou telemarketing
- Habilidades de liderança e gestão de equipe
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em CRM e ferramentas de vendas
- Capacidade analítica para interpretar dados e relatórios
- Ensino superior completo ou em andamento
- Proatividade e orientação para resultados
- Organização e capacidade de priorizar tarefas
- Conhecimento básico de Excel e PowerPoint
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como supervisor de vendas?
- Como você lida com metas agressivas de vendas?
- Quais ferramentas de CRM você já utilizou?
- Como você motiva sua equipe em momentos de baixa performance?
- Você já implementou alguma estratégia de vendas com sucesso?
- Está disponível para trabalhar presencialmente?
- Qual sua experiência com análise de indicadores de desempenho?
- Como você lida com conflitos entre membros da equipe?
- Você possui formação superior? Em qual área?
- Como você garante a satisfação do cliente no processo de vendas?
